Novittá Design

Melhor valor no sofá que procurava, além da pontualidade na entrega.

Fui até a loja Novittá de Guarulhos, fui super bem atendida, amei meu sofá e foi entregue dentro do prazo passado pela loja, com certeza irei indicar.

Loja linda, vendedores super atenciosos adoramos o atendimento do Silvio ,amamos o sofá no nosso lar e entregadores gentis..

Comprei minha mesa de jantar na loja e na época fiquei satisfeita, porém não indico mais!. Após menos de um ano de uso as cadeiras, todas, estouraram nas costuras, além de estarem moles. Além disso o tampo da mesa de vidro estourou, mandamos um vidraceiro vir analisar e ele confirmou que me venderam um vidro comum de 3mm, sendo que quando comprei, me informaram que era temperado e de 6mm.. Caso vc tente reclamar, vão se agarrar a garantia de 3 meses e não farão nada a respeito. (Esquecem que existe defeito oculto aonde só aparece após o uso, mas acho q a loja está desatualizada com o consumidor e seus direitos) Eu realmente não indico a loja, nenhuma de suas unidades, os valores são alto como QUALQUER outra loja e a qualidade baixíssima. Procurem outras opções e caso forem realmente comprar, EXIJA tudo no papel para poder brigar depois, a qualidade deles realmente é péssima!

Qualidade dos móveis é horrível. Produto caro, primeiro problema nas cadeiras apareceu em menos de 10 dias, começou a empenar, isso mostra que a madeira não foi seca. Logo depois a costura começou a desfiar. Por fim um vidro que não é temperado. Meu amigo, seu produto é de baixa qualidade, pois os trincos se deram após colocar um prato em cima da mesa que estava com toalha. Baixa qualidade e defeito oculto pois se o vidro não é temperado, deveria ser MUITO BEM COLOCADO. Sabemos que nenhum dos dois são características do seu produto. Assim como o atendimento do SAC informou que se trata de mau uso e ficou em silêncio após informar como aconteceu o trinco. 50 anos trabalhando com móveis não isenta a empresa de trabalhar com produtos de segunda mão.