Vassoura Quebrada

RESUMO: Decoração deixou a desejar. Preços absurdos, porções e lanches pequenos. Não voltaria nem recomendo. Galera, não vale a pena. Eu sei que você tá pensando que vai vir, tirar uma foto legal e comer bem. Mas, de coração, não vale a pena. Fizemos a reserva para 20h, chegamos às 19h30 e já conseguimos sentar. Logo que sentamos fomos atendidos pela Carina, uma querida que torna a experiência um pouco mais divertida. O espaço é uma taverna rústica. A iluminação é baixa, não tem ar-condicionado (e o espaço é bem pequeno/fechado). De decoração, você vai encontrar livros, quadros e espadas. As paredes têm tijolos expostos, pintura em tons de sépia e algumas aranhas decorativas andando pelo teto. Mas é só isso. Se não me falassem que era "temático de "Harry Potter", eu só teria notado pela vassoura na entrada... Agora, os preços são absurdos pelo que é servido. A porção de batata estava excelente, mas é de tamanho individual e custou R$42. A porção é mais cara que o lanche que eu peguei. O Alba custou R$39, também estava gostoso, mas de novo, MUITO pequeno. Gente, eu peso menos de 50kg no auge dos meus 30 anos, eu como pouco mesmo, mas o lanche é TÃO pequeno e tão simples que não trouxe nem uma sensação de saciedade. Normalmente não peço sobremesa, mas como não estava satisfeita, cometi meu maior erro e pedi a Carta de Aceitação (R$24). Não consegui nem terminar de comer... A massa estava horrível, fria e murcha. A ganache não era de qualidade, gosto de gordura (chocolate barato) e a calda de frutas vermelhas lembrou aquelas caldas de sorveteria de bairro. Fomos em duas pessoas. A conta ficou em R$250. Eu fiquei ASSUSTADA com o preço. Come-se muito melhor pelo mesmo preço em outras hamburguerias temáticas. Não tem estacionamento no local. Quase não tem espaço entre as mesas, por isso, imagino que o local não seja adaptado para receber PCDs/cadeirantes. O andar de baixo tem apenas um banheiro (unissex), sem sabão e sem álcool em gel. Parecia bem sujo quando fomos.

Fui em um sábado chuvoso, sem reserva e conseguimoa sentar um grupo de 5 sem dificuldades. Mas os espaços são poucos. Quanto à comida, só elogios. Os hambúrgueres são bons, peguei um com carne desfiada de porco e barbecue de abacaxi que vale a experiência. De sobremesa escolhi a mousse de chocolate meio amargo com merengue de café, que estava ótima. As porções são justas e o atendimento do garçom Gabriel foi ótimo, especialmente com as crianças. Quanto à temática, é harry potter, sem ser harry potter. É como se fosse um restaurante que pudesse estar nos livros, mas não está.

Minha experiência não superou as minhas expectativas, infelizmente o serviço prestado deixa muito a desejar. A começar pela iluminação muito baixa, entendo que tem todo o conceito e cenário mas existem N possibilidades para melhoria. O tempo de espera para atendimento é muito longo (fui em uma 5ª feira no mês de férias), a casa não estava cheia, mas entre sentarmos e sermos atendidos, levou cerca de uns 12 minutos! Não pude vivenciar a experiência do Elixir Fumaçante pois eles estavam sem o gelo seco, observei que em outros comentários o problema é recorrente. O tempo de espera entre o pedido e entrega dos pratos é extremamente longa e muito demorada, esperamos mais de 30 minutos pelos pratos para virem até nós e pra minha surpresa, a temperatura dos lanches não estava como esperado. No meu lanche, vinha um disco de provolone mas que estava muito duro, difícil de degustar, podem retirar do prato ou melhorar a textura do mesmo. Os pratos não acompanham maionese da casa ou katchup e mostarda a vontade, vc precisa solicitar ao atendente e eles entregam um copinho, a mesma coisa vale para o guardanapo, tudo contado, tivemos a impressão de uma crise financeira. Os preços são altos para uma experiência negativa ou que não esteja a altura pra o que oferecem! Valeu a pena conhecer e poder avaliar algo como experiência única e particular. Não voltarei, a menos que haja uma mudança na casa, caso contrário, foi a primeira e última.

Fomos em um grupo de 5 pessoas, fizemos a reserva on-line (é cobrado uma taxa, que depois é descontada na comanda), se não fizer reserva é possível ficar em uma fila de espera (mas que pode ser longa e demorada). É o 2º restaurante que conheço com a temática HP.. e foi incrível! O ambiente é lindo, possui térreo, primeiro andar, um subsolo (uma taberna) e uma lojinha. O atendimento é bom, equipe educada.. porém nota-se a falta de funcionários.. eles até pareciam meio perdidos, sendo assim os pedidos demoraram. A comida é muito saborosa e o custo/ benefício é muito bom! Deixei os valores especificados nas fotos dos pedidos

Fiz a visita com a minha família num dia chuvoso, no local onde fomos colocados haviam diversas goteiras, um dos banheiros estava cheio de água no chão, tive problemas no meu pedido, esqueceram de lançar um dos lanches, mas apesar dos problemas a equipe prontamente tentou solucionar tudo, trocou as pessoas que estavam nas mesas com goteira de lugar, correram para entregar o lanche faltando e ofereceram uma sobremesa de cortesia para minimizar as falhas, no geral vale a visita, mas recomendaria ir num dia sem chuva rsrs.