Casa de Pedra Ginásio de Escalada

Esse lugar é incrível, eu não sei escalar e essa foi a minha primeira vez no local, mas certamente foi uma experiência incrível, com diversos níveis de dificuldade para você escolher, eles tem uma equipe muito preparada e educados para cuidar da sua segurança e te explicar, me diverti horrores, tem inclusive desafios para crianças. Voltarei sempre que puder. Recomendo muito.

Lugar organizado, limpo e com paredes de escalada com várias dificuldades (inclusive infantil). Equipe técnica sempre pronta pra ajudar e dar instruções, principalmente, a instrutora Jamile. O único problema é o aluguel da sapatilha. Quando eu fui, por exemplo, não tinha sapatilha do meu tamanho. E não é possível reservar, então, escalar ficou mais difícil, porque acabei pegando um número maior...

Incrível incrível incrível… Vale muito a experiência… com toda certeza… Eu só conheço este ginásio de escalada… mas com toda certeza não deixa a desejar em nada… é feito para todas as idades… tem níveis fáceis e níveis absurdos kk Equipe do local muito prestativa e solicita… sempre atenta com todos referente a segurança… O Valor para 10 pessoa ficou 95 reais para cada (ingresso, sapatilha e cadeirinha)… eles cobram 15 reais um armário para guardar pequenos pertences… mas tem uma área onde o pessoa costuma deixar sua bolsa e objetos caso não seja nada de valor… Tem lanchonete no local… o que é muito bom… Experimentem essa experiência… vai valer muito a pena…

O lugar é incrivel em termos de infraestrutura. Frequentei durante anos quando me mudei para São Paulo, lá em 2008-2009. Vivia vazio, aproveitava muito. Agora que enche, o pessoal é de uma arrogância ímpar. Levei meus filhos algumas vezes para começarem no esporte mas toda vez que vou, me arrependo. Alê, da um toque na galera. O pessoal precisa ser cordial, prestativo, ninguém ali está fazendo favor para ninguém. O pessoal que vai, está pagando.

Frequento há anos a Casa de Pedra de forma esporádica. Sempre hesito em retornar por causa do atendimento e cada vez que retorno tenho a mesma impressão: falta acolhimento, boa vontade, simpatia e cuidado com o cliente. A recepcionista explica o mínimo necessário, como se o cliente tivesse a obrigação de saber como a casa funciona. Alguns instrutores demonstram má vontade e até reclamam quando solicitados a fazer a segurança, mesmo com a casa vazia. Apesar de possuir uma área grande na frente do imóvel, que fica vazia, nos obrigam a estacionar as motos na garagem que é paga. Mais um ponto que perdem com o cliente onde poderiam estar ganhando. Enfim, como experiência para o cliente sempre saio decepcionado. O ponto positivo vai para as paredes de escalada e a lanchonete. Espero q melhorem o atendimento ao consumidor e treinem melhor seus funcionários (ou paguem melhores salários para animá-los rsssssss)!