Chocolândia

Atendimento pessimo na chocolandia da rua .Fabia na lapa Fui fazer uma troca de uma barra de chocolate q peguei por engano e a loja não faz troca Isso não Existe vou atrás dos meus direitos Temos q ter troca qdo o produto Não serve Não tinha nada escrito q não troca

O chocolate dos ovos este ano, estão péssimos, sabor horrível, pior que esses de lojinha de doces, parece gosto de maisena, e olha que sempre comprei na chocolandia, mas nunca me deparei com esses ovos horrorosos. Da até pena das crianças, não tem como presentear uma criança com esses ovos tão ruins.

Em plena época de Páscoa, só tinha 3 caixas disponíveis, 2 normais e um caixa rápido até 10 volumes com clientes com mais de 10 volumes. E o caixa para clientes preferencial FECHADO.

Lugar com atendimento horrível, primeiro não há nenhum funcionário no interior da loja. Os demais ficam conversando e se irritam ao serem "incomodados". Me dirigi ao caixa e vi 4 funcionárias conversando animadamente, perguntei se tinha o chocolate Surpresa da Nestlé, parece que eu perguntei se tinha um veneno a venda, me olharam com desdém, com total menoscabo e falaram que não. Passei no caixa e ao final queria saber sobre o desconto dos produtos, a funcionária do caixa (que antes estava só sorrisos para as amigas) foi muito mal educada, a interpelei, e ela chamou uma outra funcionária para explicar, ao final, com total arrogância ficou debochando, minha mãe agradeceu e ela com uma arrogância desdenhou. NUNCA mais pretendo ir neste local, a conclusão é que os funcionários estão insatisfeitos com seus trabalhos e descontam o mau humor e falta de educação nos clientes.

Eu achei uma unidade horrível, achei que a Chocolândia era referência na venda de insumos para confeitaria, mas o que vejo das lojas, são locais com poucas opções de insumos para confeitaria, muito mais material de papelaria do que ingredientes, sem contar a estrutura do local. A estrutura feia, necessitando de reformas em alguns pontos, pintura, carrinhos cheio de pelo, pano e até papel nas rodinhas, sem contar os amassados. E a localização também, muito o ruim o acesso para quem vem de outra região, parece muito mais um mini mercado de bairro mesmo. Quanto ao atendimento, não houve nada que desagrade, contudo também não senti nenhuma atitude e proatividade de nenhum funcionário. Não visitaria mais.