O Hospital e Maternidade Metropolitano é um centro médico de referência em São Paulo, dedicado a oferecer atendimento de alta qualidade em diversas especialidades médicas, com foco em saúde materno-infantil e ginecologia. Nossa missão é oferecer aos nossos pacientes e suas famílias um ambiente seguro, confortável e humanizado, onde possam receber cuidados especializados e personalizados, com acompanhamento contínuo e atenção individualizada.
Nosso hospital conta com uma equipe de profissionais altamente qualificados e experientes, que trabalham em conjunto para oferecer aos nossos pacientes os melhores cuidados possíveis. Nossas instalações são modernas e equipadas com tecnologia de ponta, garantindo a segurança e o conforto de nossos pacientes e suas famílias.
Além disso, oferecemos uma ampla gama de serviços, desde consultas ambulatoriais e exames diagnósticos, até hospitalização e cirurgias, em diferentes especialidades médicas. Nossa equipe de enfermagem é dedicada e atenciosa, oferecendo acompanhamento contínuo e suporte emocional aos nossos pacientes e suas famílias.
O Hospital e Maternidade Metropolitano é um centro médico comprometido com a saúde e o bem-estar de suas pacientes e suas famílias, oferecendo atendimento de alta qualidade e personalizado, com foco em segurança, conforto e humanização.
Vanessa Donato Bergamaso
uma semana atrásPronto socorro, está fazendo triagem das pessoas e deixando todas em sala de espera por mais de 1 hora. Pacientes com fortes dores abdominais, todas no ar condicionado super gelado. Um descaso, com 2 funcionários sem chamar as pessoas para aplicar medicação.
Job
5 meses atrásEm 04/08/24, por volta de 18:30 busquei atendimento no PS Infantil, que não estava cheio. No momento de fazer a ficha houve uma falha no sistema informatizado do Hospital. A minha filha de 5 meses estava com 38 graus de febre e gemendo. A atendente disse que esperaria "1 minutinho" o sistema voltar. Eu perguntei porque ela não dava sequência usando o papel. mas ela disse que esperaria. Após 15 minutos ela pegou o papel para fazer a ficha. Neste momento, as enfermeiras da triagem também começaram a utilizar o papel. Porém, os médicos não chamavam nenhum paciente! Ao questionarmos o porquê, elas não tinham resposta. Havia várias crianças passando mal e muitas desistiram do atendimento. Houve um atraso de mais de uma hora, pela tal da falta de sistema. Os médicos não atendem "sem sistema"??? Adicionalmente, as condições de limpeza e manutenção precisam ser revistas....Em tempos de doenças respiratórias diversas, notem as condições de limpeza do Hospital:
Danilo Sibov
4 meses atrásEstamos desde as 14:40 e agora são 19:15. Esperando o resultado de uma tomografia. Todos os sistemas estão com problema é um caos esse hospital. O toten de abertura de atendimento travado no touch, ninguém faz manutenção. Era pra ser um toten de avaliação, eles nem ousam deixar funcionando.
coelho nascimento
4 semanas atrásEu estava refletindo sobre o motivo de o Hospital Metropolitano da Lapa ter uma avaliação de apenas 2.8 em sua pontuação de qualidade. Apesar de ser um hospital maravilhoso os enfermeiros os médicos não tem nenhuma reclamação São simplesmente maravilhosos, em quanto fiquei internado o atendimento lá dentro foi muito bom, disso não tem nenhuma reclamação valeria nota 10! mas quando precisei ligar dias antes para obter algumas informações sobre o meu procedimento. No entanto, só compreendi o quanto essa nota ainda parece generosa. O telefone toca várias vezes e ninguém atende. E quando, finalmente, uma pessoa atende, o atendimento é tão rude e grosseiro que chega a ser chocante. Liguei na quinta-feira, dia 17/10/2024, às 10:18, e a pessoa que me atendeu foi uma mulher, cujo nome não mencionarei. O jeito como ela atendeu foi péssimo. No dia anterior, liguei para o mesmo número (36772000), é o mesmo número que se encontra no Google, e a experiência foi semelhante. A demora é absurda, e quando alguém atende, a atitude da atendente é extremamente rude. Quando perguntei se estava tudo bem, a resposta foi um “SIM” tão estranho e desagradável que chega a assustar. Ainda fui verificar o número se realmente eu tinha ligado para o hospital. A direção ou até mesmo a superintendência do hospital deveriam prestar atenção a essa questão, pois, apesar de eu achar o hospital muito bom, a minha nota é para o atendimento por telefone ainda dei três estrela! para esse atendimento telefônico seria nota zero o atendimento telefônico é lamentável. Mas é triste um hospital desse pote, ainda ter FUNCIONÁRIA ,POR QUE É UMA PESSOA SÓ QUE ATENDE DESTA FORMA, PESSOA DO SEXO FEMININO , que te atende por telefone desse jeito.
Sabrina Menezes
3 meses atrásEu e meu esposo chegamos há 1 hora no hospital (3h10 da manhã), não há ninguém para ser atendido, estamos aguardando a especialidade de ortopedista, e já são 4h24 da manhã e não temos notícias! É um descaso enorme! Hospital vazio, particular e mais de 1 hora aguardando médico.