Capricho à Toa

O local é enorme, espalhado por vários andares - não recomendo para pessoas com dificuldade de locomoção. Apesar da grande variedade de roupas e calçados não consegui achar nada interessante… muito cheiro de mofo e várias roupas com fios puxados…

Reclamação – Visita em 14/08 Ontem, 14/08, estive no brechó com minha mãe, minha filha e meu esposo. Conhecemos toda a loja e, de antemão, quero registrar que o espaço é impecável: preços justos, ambiente limpo e organizado. Porém, o atendimento deixou muito a desejar. Ao irmos para a parte externa, onde ficam os perfumes, fomos completamente ignoradas por duas funcionárias que estavam no local entre 11h30 e meio-dia. Além de não nos cumprimentarem ou oferecerem ajuda, mantiveram uma postura fechada e olhares incômodos, o que nos fez sentir julgadas pela aparência. Minha mãe, que pretendia comprar dois itens, desistiu da compra pelo atendimento recebido. Deixo como sugestão aos gestores do Capricho à Toa: invistam em treinamento para a equipe e, caso algum colaborador não esteja satisfeito em atender bem, deem espaço para profissionais que realmente desejem trabalhar com simpatia, respeito e dedicação ao cliente. O meu único erro foi não ter pegado o nome deslas . Uma delas tinha o cabelo liso e curto .

Brechó bem organizado, tem uma seção bem pequena de grifes perto da entrada pra roupas e outra pra sapatos no andar superior. No geral o estilo das roupas é mais atual, bem loja de departamento. A seção pra casa e livros é minúscula. Tem área de bikinis e roupas íntimas. Possui um provador, banheiros e um café lá dentro. Há vagas próprias para estacionar e a entrada geral é na rua logo ao lado, a entrada da avenida fica fechada. Na entrada é preciso deixar as bolsas no porta volumes, independentemente do tamanho.

Há alguns anos, o Capricho à Toa realmente era um brechó com preço bom e justo (como se espera da moda circular), mas infelizmente, hoje em dia é apenas uma grande loja de roupas usadas/semi-novas e algumas novas com etiqueta. Estive na loja em 26/06/25 e quase não encontrei nada interessante. Andei bastante por lá e comprei apenas um top e uma blusinha básica estilo baby look. Dentro do bonito casarão, o espaço continua bem organizado e separado por tamanhos e categorias (setor de calças, blusas etc.), mas está muito longe de praticar valores justos nas peças. O “achado” das fotos abaixo exemplifica que realmente não há critério algum na precificação: a mesma blusinha - idêntica - inclusive uma ao lado da outra na arara, com valores diferentes. Como a loja explica isso? Não recomendo!

Não gostei desse brechó. Eu vivo indo em brechós, mas esse não curti muito. Ontem mesmo eu tinha ido em 2 brechós perto de casa, inclusive um deles SÓ vende roupa de marca (Le Lis, Calvin Klein, Brooksfield Donna, Maria Filó, Animale, Farm, etc) e os preços não chegam nem na metade dos desse brechó na Vila Madalena, bem caro ele. E isso que esse perto de casa já é um pouco caro por causa da região. Tem outros mais baratos ainda, com qualidade melhor que esse também. As roupas achei a maioria bem gasta nesse brechó, tinha umas desfiando, faltando pedaço (tinha um shorts de lantejoulas que tinha espaço aberto até), soltando fio... Não voltaria, não achei que vale à pena. Tem bastante opção, mas achei que tem pouquíssimos achadinhos, parecia mais loja do que brechó em boa parte das peças (preços bem ruins pra brechó na maioria das peças, poucas peças com preço bom), ainda mais considerando a qualidade das peças (tinha várias bem gastadinhas). Também não gostei da maioria das peças, normalmente eu compro no mínimo umas 10 peças cada vez que vou num brechó, nesse só achei DUAS que gostei, isso que nem foi por não servirem, foi por não achar outras que eu tenha achado boas. Gostei que tem onde guardar a mochila. O caixa foi super gentil, um amor de pessoa. Mas a maior parte do pessoal que trabalha lá fica com uma cara de b**da, que os clientes estão atrapalhando por estar lá (não todos, mas vários).