Cartório da Lapa

Cartório vazio, rápido para atender e cobrar, porém a entrega de uma atualização de certidão de nascimento demora 24h, sendo que em outro cartório do Butantã, muito mais cheio, levaria 30min. A atendente alegou que a demanda online estava sobrecarregando os funcionários e não dava para atender quem estava ali no presencial, perdendo horário de trabalho. Sempre acreditei que a pessoa que está no local tem prioridade em relação à uma solicitação online.

Atendente são tão educadas na ligação, parece que vai trabalhar com raiva, fora a comunicação entre as partes trata como eu não tinha entendidmentos nas falas

As meninas são ótimas!! Estão de parabéns ! O cartório é uma loucura com a demanda alta que recebem todos os dias e elas dão conta do trabalho. Vi comentários sobre a moça da recepção, não sei o que as pessoas esperam , a moça atende várias pessoas ao mesmo tempo, da atenção a todas, tira dúvidas, coleta documentos e mesmo assim é muito gentil e atenciosa. Aos meus olhos ela precisa é de uma assistente e não de ser trocada, em resposta ao comentário da pessoa que falou mau dela, eu acho é que você deveria parar de se achar o centro do universo e perceber que as pessoas ali estão trabalhando e o fazem muito bem, agora não estão ali pra serem serventes nem muito menos mostrar os dentes para arrogantes. Parabéns a todos os funcionários pela competência e comprometimento, o cartório não seria o mesmo sem vocês!!!

Recentemente tive que fazer uma procuração para a minha mãe, uma idosa com dificuldades de audição, e fomos muito bem atendidos pelo Eduardo, que foi muito paciente e atencioso. Tambem fiz o e-notariado. O processo foi muito rapido e a funcionaria foi educada e muito eficiente. Parabéns e gratidão aos envolvidos.

Serviço de baixíssima qualidade e péssimo atendimento. Solicitei uma certidão EM JANEIRO, não a recebi, depois de um mês esperando fiz inúmeras tentativas de contato e quando finalmente fui atendida aparentemente esqueceram de postar meu pedido. A atendente disse “já está aqui é só a senhora retirar” quando eu informei que o pedido havia sido para entrega ela me pediu pra esperar na ligação e após muito tempo disse que tinham postado. Não atualizaram o sistema do Registro Civil com o código de rastreio e quando liguei pra cobrar fui extremamente mal atendida por uma mulher grossa, que não resolveu meu problema e fez pouquíssimo caso. Desde então não consegui mais contato. Perdi dinheiro, tempo e passei muito estresse.