Hospital São Camilo SP

O Hospital São Camilo Pompéia é o mais próximo de casa então eu já fui algumas vezes, e todas as vezes a demora é absurda, como se tivesse apenas um médico para todos os pacientes. Hoje (04/09) fiquei cinquenta minutos pra ser chamada pela recepção, isso porque estou com febre. Agora estou aguardando o médico que sempre enrola bastante entre os pacientes. O que acontece com esse hospital? Quantos médicos trabalham aqui nesse período? Outra coisa, eu precisava de otorrino e fui informada que ele vai embora ás 21h, mas se vocês dizem que tem Otorrino no PS, não era pra ter em qualquer momento? O painel de fora também não chamava algumas senhas e NINGUÉM avisou. Decepcionada com a qualidade desse hospital. edit: tive que voltar no dia seguinte pois durante a noite não tinha otorrino, e hoje 05/09 ás 15:45 tem apenas DOIS atendentes na recepção, isso com São Paulo num surto de doenças respiratórias (eles deixam pessoas tossindo e espirrando junto de pessoas com outros tipos de sintomas)

Minha experiência foi péssima.Fiz uma cirurgia de reparação de hérnia abdominal em 12/12/24 no São Camilo da Pompéia. Minha não só reclamação, mas também indignação é contra a ENFERMAGEM daquele hospital. Eles são muito confusos, as informações que cada técnico ou enfermeiro(a) dá são desencontrados. Parece não haver um protocolo único para os atendimentos/procedimentos. Fiquei 17 horas em jejum, por culpa da enfermagem. Minha cirurgia estava marcada para 15 horas, mas já eram 17 horas e eu não sabia pq ainda não haviam me chamado e estava muito ansiosa. Minha alimentação só veio as 23:40 após insistirmos muito. Parecia que tínhamos sido esquecidos. No dia seguinte a enfermagem ao invés de me acolher num momento difícil ficaram contra mim, contra minha opinião. O médico demorou para me dar alta e a enfermeira de plantão após o médico dar a alta pq eu e meu marido reclamamos ainda falou ironicamente: "AGORA A SRA ESTÁ LIVRE" Além do péssimo atendimento ainda foi irônica. Não tive um atendimento acolhedor que um convalescente merece. Espero nunca mais ser internada lá.

O setor de internação pediátrico NÃO ESTA PRONTO PARA ATENDER BEBÊS! Para mães que estão lendo as avaliações, não recomendo trazer seu filho para o Hospital São Camilo da Pompeia, caso acredite que ele vai necessitar ficar internado. Segue o relato do que passamos com nosso filho de 7 meses. Trouxemos ele para o pronto socorro na segunda feira, com muita tosse e febre. Médico avaliou e mandou para casa pedindo apenas lavagem e inalação. Cinco dias depois retornamos, já com com quadro de bronquiolite, chegou ao pronto socorro com 84 de saturação, mandaram direto para observação. Na observando fomos super bem atendidos, a médica super atenciosa passou um protocolo e mandou para internação. O primeiro turno da internação foi tudo bem, seguindo protocolo. Só que depois simplesmente meu filho parece que passou a ser uma "batata quente", as enfermeiras mal olhavam a saturação, e quando dava baixa elas falavam "ah ele tá agitado" e só voltavam dali horas. Pararam de fazer a lavagem nasal e não nos falaram mais nada, ele perdeu o acesso e só perceberam depois de horas, além disso mudaram para via oral o remédio sem nem explicação, deixaram a troca do inalador em um saco em nem trocaram, tipo "troca ai". Pedi várias vezes para avisar a um médico que o bebê não estava conseguindo mamar, não foi feito. Equipe de enfermagem totalmente despreparada para lidarem com um bebê. Precisou colocar oxigênio, não tinha cateter de oxigênio do tamanho do bebe, colocaram de mal jeito os esparadrapo, saiu e demoraram horas para voltar, tive que ficar horas com o bebê dormindo no colo. A fisioterapeuta parecia que não queria estar ali, primeiro atendimento falou "Ah ele tá nervoso volto a tarde", no segundo "ah ele tá dormindo", se eu não falasse que eu acordava ele e INSISTISSE, ela ia embora sem nem atender ele, como se esperasse jogar para a do próximo turno. A lavagem nasal, só por Deus. A equipe médica não existe no andar, a médica passou só de manhã, não explicou nada do protocolo, e quando notamos que ele não estava recebendo mais nada apesar das nossas reclamações e que a saturação estava dando 87 e as enfermeiras não fazendo nada a respeito, só repetindo "ai ele tá agitado", tivemos que brigar para vir uma médica do pronto socorro olhar ele. Descaso atrás de descaso! Pediram exame, se não fosse a médica do PS que pedimos por favor para olhar, não iam nem falar nada. A parte de comida, uma vergonha, mesmo explicando que ele era um bebê em introdução alimentar que não comia nada com sal e nem açúcar, as refeições vinha bolinhos baduco e pão normal (obs bebe de 7 meses). Só quem é mãe é já passou por um quadro de bronquiolite sabe como fica nosso coração. Ficar sem respostas o dia inteiro, mesmo vendo seu bebe não melhorar é desesperador. Além das medicações que começaram a ser cortadas sem nenhum explicação, sem nenhum protocolo e pior sem nem melhora do bebê. Então aconselhe você que é mãe ou pai, se tiver com um bebê e estiver suspeitando de bronquiolite, BUSQUE OUTRO HOSPITAL. A internação do São Camilo da Pompeia não está pronta para receber um bebê, nem em quesito de equipe de enfermagem, nem em quesito de equipamentos e alimentação.

Péssimo, sempre vim ou trouxe meus familiares porque gostava muito desse hospital, mas o atendimento tem decaído muito, nesse mês tive que trazer minha esposa 3x na mesma semana, nas três vezes tivemos problemas, ou a senha que recebíamos na entrelada não ia para o sistema por isso ficava um tempão e nada, quando ia reclamar falavam que a senha não estava no sistema.... depois mandaram esperar num local errado onde a senha não seria chamada... aí reclamando outra vez uma enfermeira falou o local certo para ir. Já hoje além da senha não estar no sistema disseram que seria urgente com prioridade, na recepção onde estamos aguardando faz mais de 40 minutos que a secretaria saiu e não aparece para ver o motivo de várias pessoas já impacientes ver que o painel não está chamando as senhas para o atendimento. Cansei de ficar de pé no balcão aguardando junto com essas outras pessoas!!!

Ortopedista grosseiro e sem vontade nenhuma de trabalhar. Nem olhou na minha cara, ja me direcionou para o raio-x e ao voltar ele tinha sumido. Ja estou a 30 minutos esperando ele.