Drogabay Drogaria Cidade Nova

Passei por uma situação extremamente desagradável nessa farmácia. Levei minha filha ao médico duas vezes por conta de uma alergia no corpo. Uma médica diagnosticou como sarna e a outra como alergia, e ambas passaram receitas com medicamentos diferentes. Fiquei confusa e, por orientação de uma colega, fui até a farmácia buscar uma opinião do farmacêutico. Chegando lá, fui atendida pelo funcionário Daevyson. Expliquei a situação e, em vez de me acolher com respeito ou pelo menos dizer que não podia ajudar, ele começou a rir e debochar junto com uma atendente que estava atrás de mim. Enquanto eu falava, eles trocavam olhares e riam, claramente zombando da minha dúvida. Se ele não tinha como orientar, bastava ser profissional e me dizer isso de forma educada. O mínimo que se espera é respeito, principalmente diante de uma mãe preocupada com a saúde da filha. Saí de lá constrangida e humilhada. Um atendimento desses é inaceitável. Por isso, minha avaliação é nota zero.

Os preços da farmácia são bons! Mais 0 em relação ao atendimento do WhatsApp, não respondem e pior Qnd visualizam e n responde depois de meia hora eles vão responder . Péssimo atendimento no whast’ não sabe nem dizer um obrigada!!! quando vamos até lá pessoalmente estão tudo batendo papo rindo e ect…

Atendimento via whatsapp é uma vantagem para os pedidos, quando o funcionário no outro lado tem atitude respeitosa e educada. No entanto há um funcionário, que não se identificou, no pós atendimento do pedido que agiu de modo desrespeitoso para comigo que tenho diagnóstico de autismo nível 1 de suporte, que simplesmente explanei precisava de uma orientação do motivo pelo qual a entrega demorou mais que o previsto, por conta da rigidez cognitiva que me acomete.. já que me foi informado prazo de 40 minutos a 1 hora e meia, e foi entregue em duas horas. Isso sem contar que ao invés de enviar os cupons da campanha que acontece, preencheu sem prévia autorização do cliente.. não havendo garantia de que fora preenchido com meus dados. Existe respaldo quanto ao respeito com a pessoa deficiente por meio da Lei 13.146/2015, e respeito é o mínimo que se pede a quem atende. A única coisa que por vezes vale a pena são os preços de alguns produtos.

Bons preços é de resto horrível atendimento via whatsapp nota zero logística de entrega menos zero decepção total

Gostaria de saber se o motoboy da moto azul é solteiro, achei ele muito lindo 😰