Hotel Manoah

Fui com um grupo de mulheres dia 24/10/25,estava muito mal administrado as piscinas sujas e praticamente vazias quando chegamos havia uma mangueira colocando água na piscina, a piscina aquecida além de uma estar suja a outra estava verde não estava funcionando o aquecimento, o Wi-Fi não funcionou nenhum dia,e disseram que a maritaca havia comido o fio,depois o funcionário falou que a Internet era via rádio, resumindo não tinha como usar a Internet. O que vale muito a pena é a paisagem isso não tem como negar...é maravilhoso

O hotel é estilo Hotel fazenda, com muito facil acesso a natureza (trilhas/ Cachoeiras) etc... lindas paisagem e vista incrível do chalé para as montanhas. Nó chalé tem um espaço perfeito para uma família (camas de casal e solteiro, roupas de cama/banho, armario, ventilador, tudo limpo e organizado. Tem também mesinha para refeições rápidas, tv, Wi-Fi funcionam corretamente... minha sugestão seria: um espelho no quarto (não tinha nenhum, só um pequeno de rosto no móvel do banheiro), no frigobar ter bebidas para consumo extra (já que não é perto lugares para comprar, facilitae seria um valor extra para o hotel) e o chuveiro do banheiro mal saiu água quente, tivemos muita dificuldade (o mesmo problema da piscina, acredito que por ser no alto da montanha o aquecimento nao esta comportando, seria bom uma revisão sobre), No hotel tem dois ambientes de piscina (ar livre e coberta aquecida) são piscinas grandes e bem cuidadas (infelizmente peca somente no aquecimento da piscina coberta (estava gelada por ser apenas placa solar) eu daria uma pequena sugestão de estudar uma forma de mantê-la quente, porque a estrutura é perfeita para comportar os hóspede e aproveitar nos dias frios, o furô é a gás (mas não tinha gás, então uma pena que não conseguimos usufruir desse lazer), no hotel tem também quadra e Playground, um espaço bem agradável e Família. A parte do restaurante/ café da manhã estava bem receptivo tinha música ambiente, espaço limpo e organizado (o café é simples, mas tudo fresco e gostoso) minha sugestão seria: lá no salão tem fogão e forno a lenha, poderia promover pensão completa almoços/ jantares (seria excelente) mesmo com taxas extras, mas seria útil ter esses serviços no mesmo local (tem entrega de lanche ou pizza a noite pelo contato indicado do local, mas para refeições mais saudáveis não tem!). E por fim, sobre o atendimento dos funcionários, recepção e serviço de quarto: Excelente! Muito atenciosos, prestativos, suporte do início ao fim da hospedagem, muito educados e gentis. Foi um fim de semana bem agradável, lugar excelente para quem quer descanso e paz! E para quem quer aventuras e passeios turísticos tem bem próximo também (facil acesso de 5 a 13 minutos de carro). Recomendo!!!

O Hotel Manoah fica em Socorro, às margens do Rio do Peixe e próximo à Estrada Socorro – Munhoz, entre os principais Parques de Aventura da região. Fica a cerca de 15 a 20 minutos do centro da cidade. O chalé é uma opção charmosa, com decoração simples e aconchegante, ideal para quem busca tranquilidade e conforto após os passeios. Tive a experiência de tentar reservar um chalé pelo site, mas, ao chegar à noite, tivemos que esperar bastante porque houve um overbook e não havia mais chalés disponíveis. Como alternativa, nos ofereceram uma casa familiar próxima ao hotel; ela não estava pronta na hora e não tinha o mesmo charme nem a privacidade dos chalés, mas atendeu para o descanso da noite. Se puder contribuir, minha sugestão seria disponibilizar na recepção algo para beber ou comer, pois à noite perto do hotel não há muitos comércios abertos, e tivemos que nos deslocar até a cidade para comprar algo. Isso facilitaria a vida dos hóspedes e, quem sabe, geraria uma renda extra para o próprio hotel.

O contato via WhatsApp inicial foi muito bom e rápido. O problema começou a chegar ao hotel, claramente já se vê que a manutenção não está em dia. As piscinas estavam sujas nosso check-in foi na sexta de Carnaval a piscina principal foi limpa no sábado após as 10h estava verde, o mato estava enorme em vários pontos do hotel o parquinho somente foi cortado o mato no domingo e nem limparam, em volta dos quartos mato enorme o que ajudava a vir aranhas para dentro do quarto. A piscina climatizada no sábado estava gelada, domingo estava boa e segunda toda suja como as fotos mostram, detalhe que a piscina climatizada fica liberada até as 21h mas não tinha lâmpadas nos banheiros. A limpeza do quarto bem superficial, cheio de teias de aranhas, por ser um local próximo a rio e áreas verdes e sem ar condicionado deveria ter telas nas janelas. Sinal de celular claro e Tim não pega no hotel e sinal de Wi-Fi somente em alguns chalés, questionei em relação ao Wi-Fi a pessoa que fez minha reserva isso na sexta e disse que era um problema e seria resolvido, conversando com a pessoa que realmente todos os dias no hotel disse que no chale 1 não pega a Internet se precisar teria que descer próximo a chale 5, para pedir uma pizza precisava ir em frente ao chale 5 para ter Internet. Reclamei novamente com a pessoa da reserva e disse que seria resolvido mas nos 4 dias não foi, em um dos meus questionamentos disse que eu não tinha o que reclamar uma vez que ele me deu um desconto para fechar, detalhe eu não pedi desconto ele quem passou um valor e passou 5min enviou msg dado desconto, se fosse para ter um serviço inferior a outros chalés não aceitaria o desconto. Fui para um hotel na natureza mas não para o meio da floresta para ficar sem comunicação. E nítido que não tem manutenção periódica, o box do banheiro estava com a porta solta um perigo principalmente para crianças, a piscina pelada manhã estava cheia de insetos e besouros, era limpa bem mais o menos, eu e outras pessoas incomodadas pegava a rede para ir limpando. Ponto positivo para a vista do quarto, quarto amplo, atendimento da dona Fátima muito bom. O café da manhã simples mas muito bom, único detalhe que no sábado somente estava eu minha esposa e filha no hotel e existiu uma grande diferença no café da manhã para os outros dias, mas a diária foi a mesma. Tem um grande potencial, muito bem construído, falta o básico de manutenção e zelo.

O hotel é lindo, de todos nas proximidades é o mais completo em questão de estrutura, porém é nítido alguns problemas, não sei se por conta de má gestão, ou se aconteceu alguma situação adversa, já que vimos alguns lugares que sofreu incêndio, o bar da piscina não existe mais, tem até mato nas tomadas, cadeiras de descanso e guarda sol quebrados, piscina infantil suja o campo estava cheio de formigueiro, no chalé mesa quebrada, ventilador não funcionando, mas independente do problema que o hotel enfrenta, a manutenção precisa ser feita, pois no final tudo se encontra quebrado, e é uma pena, pois como dito antes o hotel é sensacional. O café é simples, mas é uma delícia e o atendimento do Marcio (responsável pela minha reserva) foi muito acolhedor. A região é repleta de atividades.