Big Smart | Assistência Técnica de Celular

O dono Guilherme é muito prestativo, resolveu o problema de em um celular LG antigo com apenas uma dica, "troque a bandeja quebrada do chip"

Loja excelente e profissional! Levei meu Poco X3 Pro pra arrumar e no dia seguinte estava ótimo! Atendimento super massa do Guilherme que me atendeu prontamente! Recomendo.

Recomendo demais a loja. O Guilherme foi muito atencioso comigo e a realização do conserto do meu aparelho foi muito mais rápida do que eu esperava. Só tenho elogios à loja.

Atendimento foi bom, porém eu e minha esposa temos o mesmo aparelho, Motorola one fusion plus, troquei a tela do meu, me falaram que a peça era original, mas desde quando trocamos achei que a imagem do meu está diferente (qualidade da imagem, cor...etc). Colocamos o mesmo jogo e a mesma foto pra fazer a comparação, e nitidamente a imagem do meu está com menos nitidez, cor e definição, do que a imagem do celular da minha esposa... Portanto, a peça não é original.... Então estou decepcionada pq essa não foi a informação que me passaram, preferia pagar até uma pouco mais caro e estar com a peça original, do que pagar menos e ser “enganada”. Triste!

Levei um celular para efetuar a troca da placa do conector de carga e da bateria, em menos de 2 semanas a placa que dizia ser nova deu problema. Tive que marcar nova data e retornar para q fosse trocada por outra, que disseram ser original. Mais uma vez tive o desprazer de em 1 mês a placa dar defeito novamente, entretanto, o responsável pela loja visualizou mas não respondeu mais às minhas mensagens. O serviço ainda estava na garantia. Além de tudo isso, o local não é adequado para recepcionar bem os clientes, contando somente com 1 cadeira para espera. O serviço é demorado, sendo que ao passo que vão chegando novos clientes na loja, vão sendo atendidos mesmo que você chegue antes, e com hora marcada. Verdadeiro descaso, não recomendo a loja.