Centro Clínico São Miguel | Hapvida NotreDame Intermédica

Estive hoje dia 03/11/25, no Centro Clínico São Miguel e passei meu filho de 3 meses com a Pediatra Dra. Cristiane Amezaga, excelente profissional e muito atenciosa! Atendimento muito rápido e ágil, entre chegada, atendimento e saída, ficamos por volta de 20 minutos. Estão todos de parabéns neste Centro Clínico.

Cheguei no hospital as 18:02 passant muito mal, não conseguia ficar em pé, estava acompanhada do meu marido, cheguei perto do totem para fazer o primeiro procedimento para atendimento a recepcionista gritou da cadeira falando que já eram 18:02 e só funcionava até as 18:00 eu não estava conseguindo ficar em pé de tão mal que eu estava, meu marido falou como assim vocês vão negar atendimento ela está passando muito mal, ninguém fez absolutamente NADA pediu para falar com alguém responsável pelo local ninguém fez nada falou não tinha e não tinha nada a fazer, ele queria chamar a viatura porque foi um descaso total, perguntei onde tinha outro local de atendimento falou que não sabia, meu marido falou então se ela cair aqui ninguém faz nada, ninguém falou mais nada! Eu fico extremamente constrangida com a má educação das pessoas que não tem empatia nenhuma pelo próximo ainda mais trabalhando com saúde, uma empresa com o porte que vocês tem deveriam ter um funcionário mais qualificado, tudo bem não efetuar atendimento após as 18, mas da uma opção para ser atendido em outro local. Desejo que vocês treinem melhor alguns funcionários já passei em outros locais e foi tudo bem, nesse mesmo dia fui a outra unidade em Guarulhos e foi tudo muito diferente. Estou a disposição para mais informações sobre o acontecimento dentro do local!

Gostaria de informar algumas irregularidades graves que vem acontecendo na Clínica Hapvida notredame intermédica localizado no bairro de São Miguel Paulista, São Paulo. Recentemente minha esposa fez algumas reclamações via SAC e simplesmente toda unidade está sabendo disso, onde está a LEI LGPD a Hapvida notredame intermédica não segue ela ou não se importa com que pode acontecer ? Temos dois filhos Autistas que fazem acompanhamento nessa base e começamos a ver algumas irregularidades. 1 - Tais como terapeutas trabalhando das 07:00 às 21:00 de segunda a Sexta e aos Sábados das 07:00 as 13:00 14 horas diárias como um profissional consegue dar atenção às crianças sobre isso. ao questionarmos a coordenação sobre a resposta que recebemos foi a seguinte - eles são PJ fazem o horário que acharem melhor. 2 - Quando há faltas de terapeutas a clínica não comunica , poxa são crianças autistas tirar de casa enfrentar transporte público para chegar no local e não haver terapias seria simples uma mensagem de texto comunicando isso. 3 - Terapias de nutrição sendo realizadas enquanto há funcionários fazendo lanches e refeições dentro da mesma sala. Isso é um absurdo pois meu filho tem seletividade alimentar e fazer uma terapia desse jeito não é terapia. 4- Excesso de crianças nas salas, é comum ver duas crianças com o mesmo terapeuta enquanto o segundo terapeuta que deveria estar na sala às vezes está no corredor batendo papo. 5- Controladores de acesso - para que há se ficam pendurados no celular e uma criança sai da sala e vai em direção a rua as vezes nem percebem. 6 - Funcionários do setor de limpeza reclamando de ter que fazer limpeza nos banheiros chamando as crianças de porcas 7 - o fato que mais me impressionou foi minha esposa ao questionar a falta de fono a recepção deu a seguinte resposta - SE A SENHORA NÃO ESTÁ SATISFEITA NÃO É COMIGO QUE TEM QUE RECLAMAR É A FONO QUE TÁ SAINDO DA CLÍNICA “PEGA ELA AÍ NO CORREDOR”. Isso é algo que um cliente tem que ouvir, incitando a violência. Tudo isso foi passado para Coordenação e gerência da base e via SAC o que me assusta que todos funcionários estão sabendo isso é algo gravíssimo eu não sinto segurança em mandar meu filhos para essa clínica. Lei LGPD foi rasgada aqui Outro fato achado como solução pela gerência da clínica é simplesmente mudar meu filho de local de tratamento ou seja os problemas são eles e não os absurdos que acontecem aí nesse local. Se for necessário citar nomes iremos citar Quero uma resposta digna na Notredame.

Gostaria de expor o ocorrido que aconteceu comigo no dia de hoje na clínica Notre Dame Intermed, em São Miguel. Estou gestante e, hoje, as recepcionistas me fizeram sentir muito mal, cochichando sempre uma demora para atender o convênio Med Tour. O médico questionou quantas vezes já tinha passado, de forma grosseira e mal-educada. Pagamos caro e está pior do que o SUS. A clínica é mais próxima da minha residência, e o médico não tem que questionar quantas vezes eu vou lá. Foi uma briga para conseguir um atestado. Os médicos são todos novos e mal-educados. Sempre que passo com os médicos homens, saio da sala me sentindo mal.

Horrível. 07/08/2025 Levei minha mãe com dores no peito e sintomas gripais. a médica passou uns remédios fracos só ouviu o peito com chiado, e mandou para casa a situação se agravou no sábado 09/08 levei as pressas ao salvalus, médico diagnosticou com pneumonia grave. vocês não tem nem a capacidade de diagnosticar uma situação dessa.