Med-Tour Saúde

Se você quer ser humilhado e ainda pagar por isso, faça esse plano de saúde. Nunca senti tanto desamparo. O site e aplicativo são horríveis, se você liga na central pra marcar consulta, fica 40 minutos pra ser atendido e marcar consulta para daqui a 2 meses. Mais de una vez tive que pagar consulta ou exames no particular por que não consegui agenda pelo convênio. Por mais de 2 vezes fui atendida pelo médico do convênio e o tempo de consulta não deu 1 minuto. O médico não olha no seu rosto, pior que SUS. Se for depender do tempo de espera do pronto socorro, você morre. Sem falar na burocracia de receber o pedido do exame E TER QUE PEGAR UMA GUIAAAAA. 2h para pegar a bendita da guia. Hoje foi a gota d'água, marquei consulta pro meu bebê, saí de casa cedo, parei num estacionamento pago, cheguei às 10:52 para a consulta agendada para 10:50. Fui imediatamente informada que a Dr. Angélica Ap Santa Cruz tinha ido embora 10 min antes. Por que? Porque era o último horário dela na unidade e eu tinha que ADIVINHAR, e chegar 15 min antes. Saí da unidade chorando de ódio. Sério. Tudo isso pagando. Intolerável. Estou cancelando esse plano ainda hoje. (EDIT) E antes que a bonita da Med tour venha dizendo que não informei o número de beneficiário e insinue que por isso não sou cliente, 3941957.

Ruim de mais o atendimento e os médicos! Minha filha voltou ao hospital pela quarta vez e nada de saber oque ela tem! Nem exames eles pedem e vive passando remédios sem sabe a causa, remédios caros. Os médicos acham que estamos ricos só pode! Arrependimento de fazer esse plano velho!

Acabei de fazer uma troca de plano, tô chegando agora depois de mais de 15 anos que fui cliente da Med tour, antes era um plano regional mas que atendia muito bem, agora tô só escutando e vendo reclamação e falta de respeito com o cliente, espero não ter que ficar sempre reclamando na Ans para poder ter o meu direito garantindo.

Estou decepcionada com esse convênio pede um médico e só daqui um mês liga fica meia hora aguardando e seu tempo indo embora um absurdo as atendentes algumas mal educadas ,sinceramente estou muito aborrecida com esse convênio pior que não temos como reclamar não existem ninguém como responsável parece uma piada agora o pagamento eles são bem ligeiros e não paga no dia certo a multa vem rapidinha

O convênio já foi bom, agora está terrível. Muita demora pra marcar consulta e um aplicativo que não funciona.