Pronto Atendimento Pediátrico São Miguel Saúde

Bom , meu filho foi atendido nessa clínica na sexta feira cheguei lá na clínica por volta de 12hrs e fui sair de lá as 15:20 . Na recepção muito bem atendida , mais infelizmente somente na recepção e na enfermagem, porque a médica uma falta de responsabilidade! Cheguei na clínica passei na recepção foi super rápido na hora passar na médica 1 hora esperando sendo tinha 3 médicas atendendo e estava tranquilo de pacientes esperando. Fiquei 1 hrs esperando e meu filho com febre para médico chamar , médico pediu teste da gripe influenza, enfermagem foi super rápido , 20 min exame estava pronto e ela levou na sala da médica. Mas médica se fez de sonsa e demorou mais 1 hora para chamar sendo meu filho já estava com fome e para ajudar nem sinal de celular na clínica não tem. Entrei na sala da medica e reclamei , ela falou enfermeira não tinha levado teste ainda na sala dela sendo estava do lado da mesa dela . E ela perguntou nome dele e eu falei e ela viu que estava ao lado dela . Nome da Dr. Doutora Elaine Barbosa Menezes crm 271321 . Depois ela chamou meu filho , ela falou tinha procurar outro hospital porte grande para atendimento do jeito que eu queria . Sendo se pago o convênio dele do são Miguel saúde e maternidade me encaminhou para lá , eles tem atender meu filho . O problema é médicos acham as mães levam os filhos para passeio em uma clínica , só pode . Por que eu reclamei diversas vezes sim no meu direito. Porque sempre passei ele na maternidade demorava sim porque lá maternidade e tem várias outros procedimentos não só pediatria . Mas clínica não , pronto atendimento a pediatria . Se eles abriram está nova clínica é porque maternidade estava sobrecarregada para ajudar os pacientes. Mas não está clínica é linda , organizada , Limpa , mas tem escolher bem os médicos e tempo de espera. Uma coisa você está atendendo a todo momento e sim demorar . E outra ficar dentro da sala trancada sem paciente nenhum . Espero que resolva , porque se for para mim ir novamente e discutir de novo irei direito no responsável!

Cheguei com o meu filho as 11:00 e fui ser atendida depois das 13:00. Não tem triagem, nem classificação de risco e meu filho estava com febre, ou seja não pode ser considerado um pronto socorro e nem deveria ser procurado para atendimento a criança que realmente não estão bem. Expliquei ao médico que meu filho estava tendo febre e com a garganta doendo, ele passou somente dipirona e 2 tipos de xaropes com a mesma função. Ou seja só perdemos tempo.. Vou pedir a portabilidade desse convênio da São Miguel Saúde, pois os serviços prestados não condizem com o valor pago mensalmente, meu filho auaD nem usa mas quando precisa somos negligenciados. NAO LEVEM O FILHO DE VOCÊS NESSE LUGAR!!!

Fui até a clínica com meu filho ontem, chegando lá realmente as médicas e enfermeiras são prestativas sobre atenção não tenho o que dizer porém furaram o meu filho 4 vezes não conseguiram colocar o acesso para medicação, gente elas não usam LUVA para furar as crianças, eu fiquei em choque (me arrependo de não ter repreendido na hora), elas tendo contato com duas crianças com suspeita de COVID e mexendo nas outras crianças sem LUVA, sem LAVAR as mãos. Uma delas tirou a seringa da embalagem, segurou passou pra mão de outra depois pra mão dela, com a seringa em mão andando pra pegar um algodão e veio furar meu filho, eu pedi que ela trocasse a agulha. Foi então que terceira vez conseguiram tirar o sangue para fazer o exame de sangue que deu recoleta por erro do própria clínica que a médica mesmo me informou, e queriam refazer tudo de novo sendo que fiquei lá 2 horas esperando o resultado do exame. Gente se atentem com isso, vocês estão lidando com vidas e crianças o meu sobrinho com 2 meses quase morreu por falta de higiene em um hospital e pegou uma bactéria isso é sério. Eu tenho as fotos da enfermeira sem luva, espero em Deus que meu filho fique bem por que só ele pra cuidar.

E a segunda vez que passo na clínica pediátrica, atendimento é ótimo em tudo. Em especial dr Bruno Cartagena Vargas, excelente atendimento humanizado para os pequenos.

Minha filha passou duas vezes, e foi bem atendida, desde a recepção, médico, e enfermagem. Atendimento rápido, médico e enfermagem calmos e atenciosos com as crianças, minha filha tomou medicação IM e ganhou um certificado de coragem.