Mimo Centro de Beleza

Sou cliente da Mimo há alguns anos. Adoro os serviços de sobrancelha/cílios, que sempre faço com a profissional Giovanna, que é maravilhosa! Também já realizei massagens, drenagens e hidratações no cabelo, que foram espetaculares. O único serviço que não tive uma boa experiência foi o de unhas. Realizei a esmaltação em gel, que acabou com a minha unha e descamou em menos de 4 dias. Foram meses para que ela pudesse crescer novamente. Realizei a tradicional também, sendo que a profissional me machucou na retirada de cutículas, e tive que fazer uso de medicamentos. Em geral, continuo achando um ambiente acolhedor, com ótimos profissionais, só evito o serviço de unhas.

Mês sim, mês não, desmarcavam meu horário horas antes do mesmo. Mudaram minha unha de gel pra polygel sem eu nem saber e passaram a me cobrar mais por isso. Quando questionei, disseram que eu estava pagando valor errado há meses, e não que houve troca de material. Sempre pediam para deixar sinal para segurar horário, e de repente, não tinha mais sinal nenhum. Me cobraram 300 reais para fazer raiz e, no mês seguinte, me passaram outro valor. Tentei muito continuar indo nesse salão por conta de ter algumas boas profissionais, mas cansei de palhaçada. Muita má fé e falta de profissionalismo.

Eu vou na Mimo há 7 anos, desde quando era em um lugar bem menor e desde lá acompanho a evolução constante não só do local como os também dos funcionários. Não é atoa que permaneço frequentando. Já fiz massagens, corte de cabelo, tintura, sobrancelha, skin care e por aí vai… Atualmente faço as unhas com a Juci e Ana que são muito solicitas, experientes e arrasam nos designs. Eu recomendo os principais serviços da Mimo, sobretudo as as unhas.

PIOR SERVIÇO de todos. Eu avisei que estava atrasada por conta da mega chuva e trânsito na rua do salão e me disseram que eu tinha tolerância de 10 min. Cheguei em 12 min e a Letícia (responsável pela grosseria e sensação de estar numa mecânica e não num salão de beleza) não quis me atender. Letícia prosseguiu nao olhando na minha cara e sem pedir desculpas por não poder me atender… nao sei se o proprietario(a) do salão gostaria, mas tb nao sugeriu que eu voltasse ou remarcasse. Enquanto eu chorava de nervoso, a Val (provavelmente a única que deveria ser mantida na folha de pagamento) se ofereceu a me ajudar. Cortei o cabelo e a Val corta bem realmente. No entanto, não volto nesse salão, pois quero me sentir bem tratada, ter conversas boas e me sentir bem vinda. Letícia conseguiu não só ser ANTIPATICA no início da interação, mas prosseguiu fazendo comentários até o fim do meu corte de cabelo, não sei se ela é boa com tesoura, mas não foi feita pra atendimento ao cliente.

Tive uma experiência bem positiva com a manicure e pedicure! Mas a recepção e atendimento do WhatsApp infelizmente deixa muito a desejar, tinha marcado o retoque da minha nano pigmentação, confirmei 2 dias antes minha presença, e chegando me disseram que já fazia um tempo que a moça da nano não trabalhava mais aqui, além disso não tinha profissional pra me atender. Vou viajar e ficarei agora mais de 90 dias sem a possibilidade do retoque, porque a moça que pode atender, só atende no final do mês. Achei uma sacanagem e falta de profissionalismo em não avisar. Muito decepcionante isso, custava avisar bem antes?